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说一句话丢29亿 扎克伯格的良心会伤到Facebook的未来吗?

时间: 2018-1-12 20:26| 来源: 美国中文网微信公众号|查看: | 评论:   发表评论 分享到微信

摘要: 这两天Facebook的CEO扎克伯格身上发生了两件大事:昨天,他宣布了一项可谓Facebook推出以来的最大变革;今天,因为这番变革,他的个人财富缩水了29个亿。

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这两天Facebook的CEO扎克伯格身上发生了两件大事:昨天,他宣布了一项可谓Facebook推出以来的最大变革;今天,因为这番变革,他的个人财富缩水了29个亿。

扎克伯格在周四通过Facebook个人页面宣布,计划要将Facebook的信息流(News Feed)进行大整顿,减少媒体内容和品牌贴文,转而强调好友和家人的动态,让用户能看到更多来自朋友、家人和组织之间的互动。

扎克伯格说,建立Facebook的初心是为了帮助人们相互联系,让彼此的距离更近,这也是Facebook将亲友放在体验核心的原因;但最近他们得到一些反馈,发现由商业、品牌和媒体发布的公共内容正在将这些用户体验排挤在外。他希望这次的改革能增进用户之间有意义的互动,确保产品不只是好玩,也要有益身心。

不过金融市场对扎克伯格的一番肺腑之言并不买账。在调整信息流内容的决定宣布后,Facebook的股价在周五下跌接近4%,直接导致扎克伯格的财富减少到约773亿元。而如果跌势持续,他将在彭博亿万富豪排行榜上失去第四名的位置,被排名第五的西班牙零售业巨头阿曼西奥·奥特加(Amancio Ortega)追上,后者当前身价为748亿元。

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股价方面,Facebook股价在今天创下自9月份以来的最大单日跌幅,最终收跌4.47%,至179.37元。而在过去的一年中,该公司股价累计上涨49%,同期斯坦普500指数累计上涨22%。

金融市场如此反应的原因也不难理解,因为这项调整或将直接影响公司未来的广告收益,也将对需要通过Facebook来接触消费者的众多出版商和商家构成一些负面影响,同时可能也会打击Facebook的投资者。近些年来,Facebook将视频作为发展的关键要素之一,去年还推出了新视频平台Watch,这项举动被分析师预测将吸引到主要广告商和巨大的广告预算。上季度,Facebook从其600万个客户中获得了101.4亿元的广告收入,其中大部分客户是中小型企业。所以对于整改信息流的决定,扎克伯格很清楚其中的风险,他甚至告知大家,这项决定可能会伤及公司的底线。

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以Facebook为首的社交媒体带给人们乃至社会的影响,一直以来广受讨论,而最近一次引起大规模争议,应该是从2016年美国大选后开始,一向向广告商提供精准定位的Facebook,被指由于用户散布假新闻干预了大选结果,瞬间陷入风暴中心。当时扎克伯格对此断然否认,说这是个“crazy idea”。

但后来,他承认自己结论下得太早了——去年9月Facebook表示,在审核网站广告的过程中发现从2015年6月到2017年5月,有近470个极可能和俄罗斯政府有关联的虚假账号,购买了价值10万美元的政治广告,大概有3千条;随后Facebook也改变了决定,不再以保护用户隐私为由拒绝向国会提供相关资料,转而配合调查。

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这件事以来,一直有政治家、学者等对Facebook进行抨击,指责其在呈现内容时没有考虑自己应尽的责任。甚至有多位参与了Facebook建设发展的前高管发表“后悔”言论,说社交媒体摧毁了人类正常生活,更引起了对社交工具的争论。

这些似乎都激发了扎克伯格进行更多思考。就在上个星期,扎克伯格在Facebook上说,自己2018年的目标包括“确保在Facebook上花的时间是有意义的”,“今年会是认真追求自我进步的一年,我期待在一起解决问题的过程中学到东西”。

家庭角色的转化似乎也是扎克伯格进行反思的原因之一。他在昨天的po文里说,自己运营Facebook的方式在近些年两个女儿出生后发生了变化,他在重新思考自己和Facebook留下的价值,即使短期内公司利润会受到损失。“对我来说很重要的一点是,Max和August(扎克伯格的两个女儿)在成长过程中能感受到,她们的爸爸所创造的东西,对这个世界是有益的。”


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据扎克伯格说,这项内容上的巨大变革,会经历数月时间才会完成。从舆论反应来看,虽然也有声音质疑这一举动是否真的能有效降低“假新闻”数量,或是否真的能无偏差地传播“有意义”的内容,但总体而言,不少人还是为这一举动拍手叫好。有人说,Facebook的举动是在回到创立的“根源”上,把权力还给普通民众;有人说这是“诱饵式po文(engagement bait)”时代终结的开端,在不完全清除广告的前提下减少有害广告数量,同时促使广告商对自己的内容进行反思;甚至有人说,让社交网络朝“有意义”的方向发展,这是Facebook的一次“重生”。

短期来说,Facebook股价今天应声下挫,他这番“出自良心”的举动确实伤到了钱袋;不过,华尔街大体上对公司未来的表现依旧看好,多数分析师上调了对Facebook在下一个财报的目标股价,而对未来数个季度的展望,预测是好坏参半:投行杰弗瑞(Piper Jaffray)分析师Samuel Kemp认为,长期而言这是一个正确的决定;摩根斯坦利分析师Brian bowak则警告投资者,Facebook的未来有太多的未知数;关键研究集团(Pivotal Research Group)分析师Brian Wieser则认为,Facebook的行动将阻碍公司近期的增长,但长期而言这对整体商业是有利的。
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